柠檬短剧常见问题
关于会员、缓存、设备与青少年模式的高频疑问,都在这里。没找到答案可以直接联系客服。
已整理问题
10 个
平均回复时长
24 小时内
共 10 个问题 · 当前分类「全部」
下载柠檬短剧柠檬短剧每部剧前 10 集免费观看,后续剧集可使用每日免费观剧券或开通会员解锁。会员可看全站 3200+ 部短剧,并享受无广告与抢先看更新。
柠檬短剧支持 iOS 14.0 及以上、Android 8.0 及以上、HarmonyOS 3.0 及以上的手机与平板,同时提供 Windows 与 macOS 的电脑网页版,登录同一账号即可同步追剧进度。
可以。在剧集页点击“缓存”即可下载整季或指定集数,默认单集约 40-60MB,可在设置中切换标清、高清与超清。缓存内容保留 30 天,过期后重新缓存即可。
不强制。你可以先以游客身份试看,收藏、缓存和观看记录会暂存在本机。登录后这些数据会自动同步到账号,换设备也不会丢。
大部分在播短剧采用日更或周更,具体更新节奏写在剧集详情页的“追更日历”里。收藏后,柠檬短剧会在更新前十分钟推送提醒。
进入“我的 - 设置 - 青少年模式”,设置独立密码即可开启。开启后单日观看时长上限 40 分钟,内容按年龄分级过滤,且无法进行任何付费操作。
支持。播放页右上角的投屏按钮可投至同一 Wi-Fi 下的智能电视;鸿蒙设备还支持服务卡片一键续播与分布式投屏。
播放页可手动切换标清、高清、超清三档画质,也可以在设置中开启“仅 Wi-Fi 下高清”,移动网络下自动降到标清,避免流量超额。
可在 App 内“我的 - 帮助与反馈”提交,也可以发送邮件到 support@huangguodj.com,或拨打客服热线 400-800-6688(每日 09:00 - 22:00),我们会在 24 小时内回复。
欢迎。请将作品简介、成片样片与版权证明发送至 support@huangguodj.com,邮件标题注明“内容合作”。内容团队会在 3 个工作日内回复并给出上架方案。
联系客服
三个方式,都能找到柠檬短剧
工作日高峰时段电话较忙,建议优先使用邮件,附上设备型号与问题截图会更快解决。
客服邮箱
support@huangguodj.com客服热线
400-800-6688每日 09:00 - 22:00
响应时效
24 小时内回复
节假日顺延至下一工作日